۱. چطور می‌توانم از سایت خرید کنم؟

ثبت سفارش در سایت ما بسیار ساده است:

1. محصول مورد نظر خود را پیدا کرده و روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
2. به سبد خرید بروید، اطلاعات ارسال (آدرس و شماره تماس) را وارد کنید.
3. پرداخت را از طریق درگاه امن بانکی انجام دهید. سفارش شما ثبت شده و کد پیگیری برایتان پیامک می‌شود.

۲. فرآیند قرعه‌کشی به چه صورت است؟

با ثبت هر سفارش (با هر مبلغی)، نام و شماره تماس شما به طور خودکار در سیستم ثبت شده و به ازای هر خرید، شانس شما در قرعه‌کشی دوره‌ای فعال می‌شود. قرعه‌کشی‌ها به صورت شفاف برگزار شده و نتایج آن در سایت و شبکه‌های اجتماعی اعلام می‌گردد.

۳. آیا امکان مشاوره فنی قبل از خرید وجود دارد؟

بله، صد درصد! اگر برای انتخاب سایز سیم، توان محافظ برق یا نوع لامپ پذیرایی خود سوالی دارید، می‌توانید از طریق چت آنلاین سایت یا شماره‌های پشتیبانی با کارشناسان ما در ارتباط باشید تا دقیق‌ترین محصول را به شما معرفی کنند.

۴. سفارش‌ها چطور و طی چه مدت ارسال می‌شوند؟

سفارش‌های تهران معمولاً از طریق پیک (در همان روز یا روز بعد) و سفارش‌های سایر شهرها از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس (طی ۲ الی ۴ روز کاری) به دست شما می‌رسند.

۵. آیا محصولات دارای گارانتی و ضمانت اصالت هستند؟

تمام تجهیزات الکتریکی ارائه شده در فروشگاه ما از برندهای معتبر و استاندارد تهیه شده‌اند و دارای ضمانت اصالت کالا هستند. محصولات دارای گارانتی شرکتی نیز با برگه یا هولوگرام معتبر ارسال می‌شوند.